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COMMUNITY

配送・送料について

配送につい


配送業者:佐川急便

海外からの送となりますので、ご注文前には必ず商品の詳細情報をよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

通常、ご決(ご入金)確認が取れてから商品の送まで(コンビニ決の場合はお支い後)、通常商品は714業日程度、お時間を頂いております。予めご了承ください。

 

在庫道路況等により、おまでに上記以上の日がかかる場合がございます。

の祝祭日は送業務を休ませて頂きます。

休日前のご注文については、お手元におけするまでに通常よりも日がかかる場合がございます。

ご注文から2週間以上過してもお手元に商品がかない場合は、お手ですが、カスタマビスセンタまでご連絡ください。

 

[ご注意]


1. お名前は必ずフルネームで記載いただき、住所は省略せず記載いただきますようお願い申し上げます。

例: 東京都 渋谷区 神宮前 1-6-9 OM169ビル(○)/ 東京都 神宮前 1-6-9 OM169ビル(×)

正確かつ迅速に商品をお届けするためお手数ではございますが、

ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


2. け先ご注文者が社名の場合、税関で差し止めになってしまう場合があります。

必ず個人名居住所でのご注文をお願い致します。

 

3. hinceオンラインサイトでは、自己使用の目的でのみ、化粧品のご購入が可能です。

(一回の注文につき最大24個まで)

 

上記をお守り頂けず、税関にて差し止めや返送などのトラブルが生した場合、弊社では一切の責任を負いかねます。

上記の理由で返送・廃分となったご注文の往復分の送料、棄費用、商品代などは

お客のご負担となりますため、予めご了承ください。

 

送料について

 

日本地域

1回の注文金額が3,300(税込)以上の場合、無料

1回の注文金額が3,300(税込)の場合、500(税込)

北海道や沖、その他一部離島地域によって追加送料が生することがあります。

商品の種類によっては準備及び送が若干れる場合がございます。

 

[ご注意]

上記の送料はご購入時のご負担額となります。

お客都合での返品交換は一切おりしております。

追加注文によるまとめての配送は受け付けません。1注文につき、送料が生します。

商品送後、居、省などでご指定のおけ先とは別のご住所への送する際、

追加で生した運賃はお客ご負担となります。

 

配達日指定について

 

海外配送につき、配達日指定は承っておりません。予めご了承ください。

 

長期不在受け取り拒否について

 

商品おけ時にご不在だった場合、配送業者より不在票が投函されます。

配送業者業所での保管期間(7日間)中に必ず、不在連絡票に記載された方法にて再配達のご依をお願い致します。

配送業者業所での保管期限を過ぎた後の再配達をご希望の場合、再配達料をご請求致します。

こちらはお客様負担になります事、お含みおき下さい。

また保管期間が過ぎた場合は以下、ご参考お願い申し上げます。

 

不在票が投函されていない、もしくはお受け取りになられていない商品が配達完了になっている場合

お手をおかけ致しますが、各配送業者までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

 

「お問い合わせ先」

 佐川急便

 

ご不在等により商品のお受け取りがないまま一定期間を経過した場合

商品は自動的に物流センターへ返送されます。

下記の理由により返送された商品につきましては、

 

お客都合による受取拒否、または長期不在により商品が弊社に返送された場合

配送業者の保管期間中に商品をお受け取り頂けなかった場合

お客のご入力間違いにより、住所不明として返送された場合


再配送の処理が不可能であること予めご了承お願い申し上げます。

ご購入を希望の場合は再注文をお願い致します。


また上記に関する購入金額に関しては一切責任を持ちませんので予めお含みおき下さい。

 

[ご注意]

長期不在受取拒否をされますと、今後のお取引をおりさせていただく場合がございます。

事前のご連絡無しに受取拒否、またはご返送された場合、ご対応を致しかねます。

その際の商品代送料料等は、すべてお客負担とさせて頂きます。

過去のお取引により質と判した際は、全てのお取引をご連絡なしにキャンセルさせていただきます

 予めご了承くださいませ。

 

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