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1. 会員登録

会員登録は無料です。入会金や年会費等は一切必要ありません。一度登録していただくと、次回注文時にお客様情報の入力が省ける他、会員様特典が受けられます。
新規会員登録

会員登録画面で、メールアドレス、パスワードなどの必要事項を入力すると会員登録が完了します。
登録時に入力するメールアドレスがログイン時のID、または注文に関するご連絡の送信先になりますので、必ず普段お使いのメールアドレスをご入力ください。

※ 非会員でのご利用について
会員登録をしなくてもオンラインショップで注文可能ですが、お支払い方法に制限(クレジットカードのみ)がございます。そしてポイント獲得、購入履歴の確認はできません。

2. メンバーシップ特典について

ランク New Silver Gold VIP VVIP
ランク基準 新入会員 1回以上購入 3万円以上購入 5万円以上購入 10万円以上購入
バースデークーポン - 200円 割引クーポン1枚 300円 割引クーポン1枚 200円 割引クーポン1枚 200円 割引クーポン1枚
ランクアップ時 - 5% 割引クーポン1枚 10% 割引クーポン1枚 15% 割引クーポン1枚 20% 割引クーポン1枚
ボーナスクーポン 200円 割引クーポン1枚 毎月100円 割引クーポン1枚 毎月200円 割引クーポン1枚 毎月300円 割引クーポン1枚 毎月500円 割引クーポン1枚
ポイント 1% 3% 5% 5% 5%

3. ポイント

ポイントをためるには

購入時 ランクごとに 1%~5%
写真付きレビュー 1件 20pt (ひと月 10件まで付与)
テキストレビュー 1件10pt(ひと月10件まで付与)

※ ポイントの有効期限はポイントに変更があった最終日から2年間です。

ポイントを使うには

* お支払金額からポイント付与 (ポイントの利用分、割引額を除いた分が対象となります)
* プロモーション時にはポイントの利用を制限される場合がございます。 ex)セール価格など
* 1P=1円として利用可能、20,000Pまで獲得可能となります。
* ポイントは配送完了から7日目に付与されます。

4. クーポン

※注意事項

・クーポンには有効期限がございます。
・クーポンには使用条件(一定金額以上お買い物、対象商品のみ)がある場合がございます。
・一部クーポン適用外商品がございます。
・クーポンは商品金額からの割引となります。

5. ログイン

ログインを行っていただくことでお客様認証を行います。IDとパスワードを入力してログインしてください。

IDをお忘れの方は、下記のURLからパスワードの再設定を行ってください。
IDをお忘れの方

パスワードをお忘れの方は、下記のURLからパスワードの再設定を行ってください。
パスワードをお忘れの方

6. 注文

注文の流れ

会員様の注文

1. ログイン
2. 商品のカラーや種類を選び、数量を選択して、「お買い物かごマーク」をクリックします。
3. すべての商品を選び終えたら、画面右上にある「お買い物かごマーク」をクリック。
4. カート内に購入したい商品が入っていることを確認して、「全部注文する」か「選択した商品だけ注文する」をクリック。
5. 配送先情報を入力(または選択)してください。次に、お支払い方法を選択します。また、クーポン・ポイントをお使いになる場合、この画面で設定します。すべての入力が終わったら、「決済する」をクリック。
6. 注文内容を確認します。内容に変更がある場合は、「戻る」ボタンを押して、変更してください。変更がない場合は、「注文を確定する」ボタンをクリック。
7. 注文が完了しました。「ご注文完了メール」が届きますので、ご確認ください。

非会員様の注文

1. 商品のカラーや種類を選び、数量を選択して、「お買い物かごマーク」をクリックします。
2. すべての商品を選び終えたら、画面右上にある「お買い物かごマーク」をクリック。
3. カート内に購入したい商品が入っていることを確認して、「注文する」をクリック。
4. 商品購入ログイン画面で、「会員登録せずに購入」をクリック。
5. お届け情報をすべて入力後、非会員注文及び決済をチェック
6. お支払い方法を選択してください。クレジットカード決済のみご利用いただけます。すべて選択が終わったら、「決済する」をクリック。
7. 注文内容を確認します。内容に変更がある場合は、「閉じる」ボタンを押して、変更してください。変更がない場合は、「決済する」ボタンをクリック。
8. 注文が完了しました。「ご注文完了メール」が届きますので、ご確認ください。

7. お支払方法

VISA, MasterCard, JCB, クレジットカード決済、 コンビニ決済 、Paypal、Pay-easy(ペイジー)

8. 配送について

■ 配送について

■ 配送業者:佐川急便
海外からの発送となりますので、ご注文前には必ず商品の詳細情報をよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
通常、ご決済(ご入金)確認が取れてから(コンビニ決済の場合はお支払い後)1~2営業日以内に発送いたします。

・ 在庫状況・道路状況等により、お届けまでに上記以上の日数がかかる場合がございます。
・ 土・日・韓国の祝祭日は発送業務を休ませて頂きます。
・ 休日前のご注文については、お手元にお届けするまでに通常よりも日数がかかる場合がございます。
・ ご注文から2週間以上経過してもお手元に商品が届かない場合は、お手数ですが、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください

9. 注文のキャンセル・変更について

当サイトでは、「決済する」ボタンをクリックした時点で、注文が完了します。
注文確定後のキャンセル、およびご注文内容(商品のカラー/タイプ、数量、お届け先など)の変更は一切できません。
商品のカラー/タイプ、数量をよくご確認の上、またお届け先に間違いがないことをご確認の上、注文してください。

▼ hince カスタマーセンター
050-5357-3311
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平日 11:00 - 13:00 / 14:30 - 17:00
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